Syarat dan Ketentuan kapaplay – Aturan Penggunaan Platform
Dokumen ini mengatur syarat dan ketentuan yang berlaku bagi seluruh pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kapaplay. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.
Terakhir diperbarui: 2025. Pertanyaan dapat dikirimkan ke: [email protected]
1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Dengan mengakses situs kapaplay, melakukan pendaftaran akun, atau menggunakan layanan apapun yang tersedia di platform ini, Anda secara tegas menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta kebijakan lainnya yang dirujuk dalam dokumen ini.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan layanan kapaplay. Platform ini beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, dan pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform ini sesuai dengan ketentuan hukum di yurisdiksi tempat tinggal mereka.
kapaplay berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar. Penggunaan platform yang berlanjut setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna dan Batas Usia
Layanan kapaplay hanya diperuntukkan bagi individu yang:
- Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran;
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat;
- Tidak berada dalam yurisdiksi yang secara tegas melarang akses ke platform hiburan online seperti yang disediakan oleh kapaplay;
- Tidak terdaftar dalam program pembatasan diri atau pemblokiran akun atas permintaan sendiri maupun pihak berwenang.
kapaplay secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna terdaftar berusia di bawah batas yang ditentukan, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan seluruh dana yang terkait akan ditangani sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, dan terkini. kapaplay berhak meminta verifikasi identitas kapan saja untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan kelayakan ini.
3. Pembuatan Akun, Keamanan, dan Kebijakan Akun
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di platform kapaplay. Pembuatan akun ganda, akun palsu, atau penggunaan identitas orang lain merupakan pelanggaran serius terhadap ketentuan ini dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen.
Pada saat pendaftaran, Anda diwajibkan untuk memberikan informasi yang benar meliputi nama lengkap, alamat email aktif, dan data lain yang diminta oleh sistem. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun tersebut.
Terkait kebijakan akun, kapaplay berhak untuk:
- Menangguhkan akun sementara jika ditemukan aktivitas mencurigakan atau potensi pelanggaran;
- Menutup akun secara permanen jika terbukti terdapat pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini;
- Membekukan saldo akun selama proses investigasi berlangsung;
- Menolak atau membatalkan transaksi yang dianggap tidak sah atau mencurigakan.
Pengguna dapat mengajukan permintaan penutupan akun secara sukarela kapan saja melalui jalur dukungan pelanggan. Permintaan akan diproses sesuai dengan prosedur yang berlaku, termasuk penyelesaian kewajiban keuangan yang masih berjalan.
4. Kewajiban Pengguna dan Aturan Penggunaan Platform
Sebagai pengguna kapaplay, Anda berkomitmen untuk menggunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengguna dilarang untuk:
- Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau memanipulasi platform;
- Melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur teknis kapaplay;
- Mencoba mengakses area platform yang tidak dimaksudkan untuk akses publik atau pengguna umum;
- Menggunakan platform untuk aktivitas pencucian uang, penipuan, atau tindakan ilegal lainnya;
- Berbagi, menjual, atau mengalihkan akun kepada pihak lain;
- Menyebarkan informasi yang menyesatkan atau palsu terkait platform maupun layanannya.
kapaplay berhak mengambil tindakan hukum terhadap pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran serius, termasuk melaporkan aktivitas ilegal kepada pihak berwenang yang relevan.
5. Informasi Pembayaran dan Transaksi
Seluruh transaksi keuangan di platform kapaplay dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Kami mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal dan dompet digital. Informasi detail mengenai metode yang tersedia dapat diakses di dalam akun pengguna setelah proses login.
Beberapa ketentuan penting terkait transaksi:
- Setiap deposit yang dilakukan akan dikreditkan ke saldo akun setelah verifikasi berhasil dilakukan oleh sistem;
- Permintaan penarikan dana akan diproses sesuai dengan prosedur dan estimasi waktu yang tertera di halaman transaksi akun;
- kapaplay berhak menunda pemrosesan penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan atau jika verifikasi identitas diperlukan;
- Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan informasi rekening atau dompet digital yang didaftarkan untuk keperluan penarikan;
- Biaya administrasi atau pajak yang timbul dari transaksi tertentu menjadi tanggung jawab pengguna sesuai ketentuan yang berlaku.
Seluruh aktivitas transaksi dicatat dalam sistem dan dapat diakses melalui riwayat akun pengguna. Jika terdapat ketidaksesuaian atau perselisihan terkait transaksi, pengguna dapat menghubungi dukungan pelanggan kapaplay dengan menyertakan bukti transaksi yang relevan.
6. Batasan Tanggung Jawab dan Hak Kekayaan Intelektual
kapaplay menyediakan platform ini dalam kondisi "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan teknis, atau memenuhi ekspektasi spesifik pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian finansial yang timbul dari hasil permainan di platform;
- Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem, kendala teknis, atau force majeure;
- Kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan data yang dialami pengguna;
- Konten atau layanan pihak ketiga yang mungkin dapat diakses melalui tautan dari platform kapaplay.
Seluruh konten yang tersedia di platform kapaplay—termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, logo, teks, grafik, perangkat lunak, dan materi pemasaran—merupakan hak kekayaan intelektual milik kapaplay atau pihak yang telah memberikan lisensi kepada kami. Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten tersebut untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis dari kapaplay.
7. Perubahan Syarat, Tautan Pihak Ketiga, dan Hukum yang Berlaku
kapaplay berhak merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar. Versi terbaru dari dokumen ini selalu tersedia di halaman ini.
Platform kapaplay mungkin memuat tautan atau referensi ke situs atau layanan pihak ketiga untuk tujuan informasi. kapaplay tidak memiliki kendali atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas akibat dari akses ke situs-situs tersebut. Pengguna mengakses tautan pihak ketiga sepenuhnya atas risiko mereka sendiri.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional kapaplay. Setiap perselisihan yang timbul dari penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditentukan oleh kapaplay, kecuali ditentukan lain oleh peraturan hukum yang berlaku.
Jika ada pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: [email protected] atau kunjungi halaman FAQ kami untuk informasi lebih lanjut.